Skip to content

Les réponses à toutes vos questions

Consultez nos rubriques ci-dessous, et trouvez une réponse à vos questions !

Questions techniques

Il convient de tordre les 2 pales de la girouette de manière inversée (vers l’avant et l’ arrière) nous ne pouvons pas le faire dans le packaging. Cela va permettre une meilleure prise au vent. Ne pas planter votre girouette proche d'un mur pour qu’elle puisse mieux tourner,  vous êtes le metteur en scène de votre girouette.

Merci de regarder la vidéo en cliquant ICI

La girouette doit être mise à l’ abri par des vents de 85 km /heure ou plus et ce afin d’ éviter d’ abîmer la girouette. 

Non, il existe un laminage sur la partie colorée qui permet la résistance des couleurs aux uvs . 

Merci de commander sur notre site Internet les pièces de rechange (cliquez ici) afin de les remplacer

L’ horloge à marée se règle sur un coefficient important de haute mer du mois associé à le nouvelle l’une idéalement.

Si vous souhaitez la régler tout de suite, la régler sur la haute mer du port de référence proche de chez vous. 

Notice de réglage accessible ICI

Merci de consulter la notice d’ utilisation ou la rubrique vidéo montage de notre site internet. (guide de montage, cliquez ici)

Si vous possédez une girouette, vous pouvez acheter uniquement le décor et le monter sur les pièces de monture de votre ancienne girouette (cliquez ici pour la vidéo de changement de décor)

Ne pas mettre les doigts dans les pales, lorsque celle-ci tournent vite. 

Merci d’éviter aux enfants de toucher les pales lorsque celles-ci tournent vite.

En fonction de son lieu de tournage et des vents, la girouette peut effrayer les oiseaux et protéger votre potager.

Une pièce pic permet de planter ma girouette en terre ou dans un pot. 

Nous vendons des portes girouettes sur mesure muraux ou de toit qui permettent de fixer la girouette.

Merci d’utiliser un chiffon doux et humide .

merci de tordre de manière inversée ( vers l’ avant et l’ arrière) les 2  pales des girouettes pour une prise au vent maximale. La matière se tord facilement.

Questions générales

Non, la girouette a des couleurs et parfois motifs différents en recto ou verso.

Non, nos modèles et motifs ne sont pas personnalisables.

Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions envoyées à votre adresse email.

Nous supportons les dernières versions de Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement pour toute modification.

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Consultez nos conditions générales de vente (en cliquant ici) ainsi que notre politique de retour (en cliquant ici) !

Réponse : Vous pouvez nous contacter par email à info@ritournailes.com ou par téléphone au +33(0)622528649.

Nos bureaux sont situés à Saint-Malo  Bretagne , France.